「客服團隊呢？這次我們主打的是有溫度的科技，我不希望長輩們或是用戶打電話來，聽到的是冰冷的語音機器人。」

        客服總監Amy立刻站起來，聲音有些沙啞但充滿斗志：

        「Boss放心。我們培訓了6個月的真人客服團隊已經排好三班制，特別加強了臺語、客語的應對。每一通電話，我們都要求在響鈴三聲內接起。」

        這是一場沒有硝煙的戰爭。曉希看著遠端螢幕上那些疲憊卻眼神發亮的員工，心中涌起一GU暖流。

        「各位，」曉希的聲音放軟了，「這半年來，我們透過許許多多個案合作測試，從這些案例，累積實際經驗值，讓我們確信即將推出的不只是一個機器盒子，而是一張接住臺灣數百萬長輩的安全網。這一仗打贏了，我們就是創造歷史。」

        接著，她拋出了誘人獎勵：

        「Howard，宣布下去。如果首月銷售達標120%，全公司員工—包含約聘、外勤，招待日本五天四夜豪華游。」

        戰情室瞬間沸騰，歡呼聲幾乎要掀翻屋頂。疲憊一掃而空，取而代之的是餓虎撲羊般的士氣。

        產品上市後的反應，b曉希預期的更瘋狂。

        沒有鋪天蓋地的電視廣告，靠的是這半年來曙光基金會深耕基層所累積的真實口碑，在Threads、FB社團與LINE長輩群組中引爆。

        [Threads熱門串文]

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